IoT in the Egyptian Soft FM Industry

 

Soft FM providers in Egypt should carefully evaluate the return on investment and consider the financial implications of adopting IoT technology.

 

Filed under
Facilities Management
 
May 9, 2024
 
Share this story
 
 
Subscribe to our newsletter
 

To receive the latest breaking news and stories in Dubai, the UAE and the GCC straight to your inbox.

 
 IoT in the Egyptian Soft FM Industry
 

View arabic translation

IoT technology is “everything that talks with others in an intelligent & automated manner to gain human benefit, IoT devices have been adapted rapidly by all domains of the FM industry to improve operational efficiency and reduce costs. It's the most effective way to attract more customers and increase the market share.

Moreover, IoT can enable the development of intelligent applications that analyze and present captured IoT sensor data to business users via dashboards. This can help soft service providers in Egypt deliver more value to their clients by providing them with actionable insights and real-time data. For example, IoT sensors can be used to identify and inform energy consumption by zones and assets, contributing to energy cost savings and environmental friendliness.

While IoT technology can bring significant impact to improve operational efficiency by providing cost savings, enhanced control, and monitoring, there are a few elements that may be require attention to overcome in the implementation phase of IoT in Egypt such as:

1. Customization and Integration:

Soft FM services are diverse and tailored to the needs of specific facilities. When implementing IoT solutions, it is crucial to ensure customization and seamless integration with existing systems and processes. This may require adapting IoT devices, sensors, and software to meet the unique requirements of soft FM services in Egypt.

2. Data Security and Privacy

With the increased connectivity and data collection enabled by IoT, prioritizing data security and privacy is crucial. Soft FM providers must implement robust security measures to protect sensitive data collected by IoT devices. This includes encryption, access controls, and regular security audits to mitigate the risk of data breaches.

3. Scalability and Maintenance

Soft FM services often involve managing multiple facilities and assets. To effectively monitor and control these facilities, IoT solutions should be scalable to accommodate the growing number of devices and sensors required. Additionally, proper maintenance and support systems should be in place to ensure the continuous operation of IoT devices and minimize downtime.

4. User Training and Adoption

The successful implementation of IoT in soft FM services requires proper training and education for facility managers, staff, and occupants. Users need to understand how to interact with IoT devices, interpret data, and utilize the insights provided by IoT systems. Training programs and user-friendly interfaces can help facilitate the adoption of IoT technology in soft FM services.

5. Cost Considerations

While IoT technology can bring long-term efficiency and cost savings to soft FM services, there may be initial investment costs associated with implementing IoT infrastructure and devices. Soft FM providers in Egypt should carefully evaluate the return on investment and consider the financial implications of adopting IoT technology.

By addressing these elements and considerations, soft FM providers in Egypt can maximize the benefits of IoT technology and enhance their service offerings in a more efficient and effective manner.

Finally, it’s a valuable tool and worth exploring for soft service providers to stay competitive in the market. 

About the author: 

Fady Samir is the Head of Soft Services at Contrack Facilities Management.

SLUG: التركيز الإقليمي

TITLE: دور إنترنت الأشياء في خدمات إدارة المرافق في مصر

SECTOR: إدارة المرافق

SECTION: أبرز الأخبار (SLIDER)

BLURB: يجب على مقدمي خدمات إدارة المرافق في مصر تقييم عائدات الاستثمار في تقنية إنترنت الأشياء بعناية والنظر إلى الآثار المالية المرتبطة بذلك.

يشير مصطلح إنترنت الأشياء إلى كافة الأشياء التي تتواصل مع بعضها بطريقة ذكية وآلية لتحقيق فائدة بشرية. وقد تم اعتماد أجهزة إنترنت الأشياء بسرعة من قبل كافة القطاعات المرتبطة بإدارة المرافق لتحسين الكفاءة التشغيلية والحدّ من التكاليف، فهي تعتبر الطريقة الأكثر فعالية لجذب المزيد من العملاء وزيادة الحصة السوقية.

إضافة لذلك، تتيح تقنية إنترنت الأشياء تطوير تطبيقات ذكية لتحليل البيانات التي يتم جمعها عبر مستشعرات البيانات وعرضها أمام مستخدمي الأعمال عبر لوحات التحكم، مما يفتح الباب أمام مقدّمي خدمات إدارة المرافق في مصر لتعزيز مكاسب عملائهم من خلال تزويدهم برؤى قابلة للتطبيق وبيانات فورية. على سبيل المثال، يمكن استخدام أجهزة الاستشعار لتحديد المناطق أو المنشآت التي تستهلك كمية أكبر من الطاقة والإبلاغ عنها، مما يسهم في توفير تكاليف الطاقة والعمل بصورة صديقة للبيئة.

وفي حين تساهم تقنية إنترنت الأشياء بصورة كبيرة في تحسين الكفاءة التشغيلية من خلال التوفير في التكاليف وتحسين قدرات التحكم والمراقبة، فإن هناك مجموعة من النقاط التي يجب الانتباه إليها في مرحلة نشر تقنيات إنترنت الأشياء في مصر مثل:

التخصيص والتكامل:
تختلف الخدمات المقدّمة لإدارة المرافق وفقاً لطبيعة ونوع المرافق واحتياجاتها الخاصة. وعند تنفيذ حلول إنترنت الأشياء، من الضروري التأكد من تخصيصها وتكاملها السلس مع الأنظمة والعمليات القائمة. وقد يتطلب ذلك إحداث تغييرات على أجهزة إنترنت الأشياء وأجهزة الاستشعار والبرمجيات لتلبية متطلبات خدمات إدارة المرافق في مصر.

أمن البيانات والخصوصية:
تتيح تقنية إنترنت الأشياء تعزيز الاتصال وجمع المزيد من البيانات المرتبطة بالعمل، لذلك تحظى مسألة أمن البيانات وخصوصيتها بأولوية قصوى. ويجب على مقدّمي خدمات إدارة المرافق اعتماد تدابير أمنية قوية لحماية البيانات الحساسة التي تجمعها أجهزة إنترنت الأشياء، ويشمل ذلك تشفير البيانات ووضع ضوابط للوصول إليها وإجراء التدقيق الأمني بصورة دورية للحد من مخاطر انتهاك البيانات.

قابلية التوسّع والصيانة:
غالباً ما تشمل خدمات إدارة المرافق إدارة مرافق وأصول متعددة. ولمراقبة هذه المرافق والتحكم بها بشكل فعّال، يجب أن تكون حلول إنترنت الأشياء قابلة للتوسع لاستيعاب العدد المتزايد من الأجهزة والمستشعرات المطلوبة. بالإضافة إلى ذلك، يجب توفير أنظمة جاهزة للصيانة والدعم لضمان التشغيل المستمر لأجهزة إنترنت الأشياء وتقليل فترات التوقف.

تدريب المستخدمين على إنترنت الأشياء وتبنّيهم لها:
يتطلب نشر تقنيات إنترنت الأشياء في خدمات إدارة المرافق بنجاح تدريباً وتعليماً مناسباً لكلّ من المشرفين على المرافق والموظفين والمقيمين فيها. ويحتاج المستخدمون إلى فهم كيفية التفاعل مع أجهزة إنترنت الأشياء وتفسير البيانات واستخدام الرؤى التي توفرها أنظمة إنترنت الأشياء. ويمكن أن تساعد برامج التدريب والواجهات سهلة الاستخدام في تسهيل تبني تقنية إنترنت الأشياء في خدمات إدارة المرافق.

الاعتبارات المرتبطة بالتكلفة:
على الرغم من الفوائد التي تحققها تقنية إنترنت الأشياء في خدمات إدارة المرافق على مستوى الكفاءة والتوفير في التكاليف على المدى الطويل، فهناك تكاليف أولية مرتبطة بتنفيذ البنية التحتية والأجهزة الخاصة بإنترنت الأشياء. ويجب على مقدمي خدمات إدارة المرافق في مصر تقييم عائدات الاستثمار في تقنية إنترنت الأشياء بعناية والنظر إلى الآثار المالية المرتبطة بذلك.

من خلال معالجة هذه النقاط والاعتبارات، يمكن لمقدّمي خدمات إدارة المرافق في مصر تعزيز الاستفادة من إنترنت الأشياء والارتقاء بعروض الخدمات التي يوفرونها بطريقة أكثر كفاءة وفعالية.
وأخيراً، فإن إنترنت الأشياء أداة قيّمة للغاية، لذلك ينبغي على مقدّمي خدمات إدارة المرافق استكشاف هذه التقنية للحفاظ على مكانتهم التنافسية في السوق.

حول الكاتب:
فادي سمير هو رئيس الخدمات في شركة Contrack لإدارة المرافق.